Recibí el código en el correo y he estado esta mañana intentando comprobarlo en la compra de un viaje a Nueva York y me salía que el código no era válido, ojo, para Nueva York. Intenté reclamarlo y a través de la web no hay opciones si no das un número de reserva, sólo puedes enviarlo como sugerencia, no como queja. He terminado llamando a su número 913754546 y en las opciones tampoco hay manera de realizar una queja, así que escogí el 4 que es "comunicar una reclamación para un viaje reciente" y no sé qué más y, bueno, me atendieron. Lo estuvo mirando y me dijo que tienen muchos códigos, que si yo sabía las condiciones y le expliqué que simplemente había seguido las indicaciones de la web, que no había condiciones por ningún lado. Finalmente, lo comprueba y me da las condiciones y, entre ellas, me dice que si mi vuelo es "DL" de Delta, que no me sirve, que tiene que ser de Air France o de KLM. Cómo vi que el vuelo a nueva York comenzaba por "DL" imaginé que era eso. En resumen, un asco que te hace perder más de media hora para nada porque no te informan correctamente.
