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iElectro es una tienda online española con sede en la localidad ilerdense de Alcoletge. Surgió como una tienda física iElectro en 1990 y se introdujo en el comercio electrónico en 2005 con la tienda de electrodomésticos iElectro, que actualmente disfruta de una posición de liderazgo.
El servicio de atención al cliente de iElectro es una de sus prioridades estratégicas. Su predisposición es absoluta hacia su público y, por ello, ha habilitado un teléfono de iElectro en el que resuelve cualquier duda, solicitud o pregunta de lunes a viernes en horario de 9 a 19 horas. Si necesitas contactar con iElectro, este es el camino más directo e inmediato.
iElectro cuenta con una dilatada trayectoria en el comercio electrónico español, sector en el que fue una de las tiendas de electrodomésticos pioneras. Dispone de certificado de Trusted Shops con una elevada puntuación, los clientes valoran su satisfacción de compra con buenas calificaciones y ofrece productos de calidad a buen precio, con un servicio notable. El 96 % de sus clientes se afirman satisfechos y la puntuación media obtenida es excelente: 4,8 sobre 5. En consecuencia, puedes comprar en iElectro cualquier producto de su catálogo con absolutas garantías.
Todos los plazos y gastos de envío de iElectro quedan reflejados al realizar los pedidos. Existe una única modalidad y habitualmente no se realizan envíos gratis en iElectro, salvo en algunas promociones puntuales.
Las entregas están garantizadas en 24 o 48 horas, aunque cada aparato posee sus propias particularidades. Se aplican a destinos españoles en la península Ibérica.
Debes añadir 24 horas de demora a la información general del plazo indicado en el producto.
Cuando la entrega no se realiza en capitales de provincia ni áreas metropolitanas, también debes añadir esas 24 horas adicionales al periodo previsto.
Actualmente, iElectro no realiza este tipo de envíos.
En fechas comerciales especiales, como iElectro Cyber Monday o iElectro Black Friday se pueden ver afectados los tiempos de entrega habituales.
Los envíos son efectuados por Correos Express o DHL, según el producto elegido o la decisión del cliente.
La tienda de electrodomésticos iElectro admite la devolución de sus pedidos por diferentes causas: características diferentes a las especificaciones seleccionadas, funcionamiento incorrecto, producto equivocado y, por supuesto, el desistimiento de compra contemplado en la normativa aplicable. En todos los casos, cuentas con 14 días naturales desde la recepción del paquete para comunicar tu intención y solicitar su sustitución o reembolso. Estos son los pasos que debes llevar a cabo:
Accede al apartado Centro de devoluciones de su página web.
Regístrate o entra con tu cuenta de cliente.
Informa de tu intención y sigue los pasos que recibirás al ponerte en contacto con iElectro.
Puedes comprar tus compras y ofertas en electrodomésticos iElectro de muchas formas: las posibilidades se adaptan a las necesidades de todos los clientes. En concreto:
iElectro siempre se pone a disposición de sus clientes, motivo por el cual puedes contactar con ellos a través de un buen número de canales y procedimientos. Tanto si deseas informarte sobre televisores baratos de iElectro como si quieres resolver alguna duda en iElectro de iPhone 7, puedes hacerlo a través de estas vías:
Teléfono de iElectro. Llama al 973 196 533 en horario de 9 a 19 horas, de lunes a viernes. No existe un teléfono gratuito de iElectro, pero este número es una línea directa con su servicio de atención al cliente.
Accede al Centro de ayuda/Soporte de su página web. Es la página de referencia para encontrar el modo de contacto que precisas. Por ejemplo, dispone de un módulo de Servicios de Asistencia Técnica en el que podrás gestionar cualquier tema técnico sobre tus dispositivos.
En este mismo espacio de su web, puedes acceder a las preguntas frecuentes, donde podrás resolver muchas de tus dudas por ti mismo.
Además, también encontrarás información completa sobre las garantías que proporciona la tienda.
Si quieres enviar un e-mail a iElectro, puedes hacerlo desde este mismo centro de ayuda, clicando en Mándanos un mensaje. A través de un formulario abierto, podrás plantear tu contenido.
La dirección postal de la sede de iElectro es Comercial VALPA S.L., Avenida de Catalunya 85, 25660 Alcoletge, Lérida (España). Puedes enviar una carta o presentarte en persona en estas instalaciones.
Además, es posible acudir a sus redes sociales para establecer contacto con iElectro.
Puedes encontrar descuentos de iElectro, datos sobre TV en iElectro y otros contenidos de interés respecto a su actividad en las redes sociales de esta marca. Es una empresa activa en ellas, por lo que siempre es una buen opción seguirla en sus canales:
Este comercio electrónico partió de una tienda física, lo que determina su concepción comercial. Vende lo último en tecnología y electrodomésticos a precios reducidos e incluye habituales promociones y descuentos iElectro en sus productos. Además, la calidad, la buena atención postventa y el trato personalizado al cliente se mantienen en su política comercial desde el primer día.
La tienda online de iElectro se organiza en torno a 9 categorías de productos. Su oferta es completa, variada, y se actualiza permanentemente en función de las novedades que salen al mercado:
Este catálogo de iElectro incluye smartphones, ofertas en smartwatch de iElectro, teléfonos fijos y multitud de accesorios. Es el espacio indicado para adquirir tu iPhone 8 en iElectro o tu iPhone 7 en iElectro.
Si necesitas ordenadores, portátiles, tablets, libros electrónicos, artículos y accesorios para gamers, videojuegos o periféricos y accesorios en estos dos campos, los encontrarás a buen precio en esta sección.
El espectáculo audiovisual está servido en este amplio y variado apartado con televisores de todas las tecnologías y niveles, multitud de proyectores, equipos y sistemas de cine en casa y accesorios variados, desde sintonizadores a mandos a distancia.
Si buscas cámaras de foto digitales, por ejemplo réflex o compactas, impresoras fotográficas, accesorios para cámaras, videocámaras de alta definición o deportivas, así como sus accesorios, esta categoría es la que te interesa.
Estos productos se clasifican en dos campos: GPS & Coche y Deportes & Hobby.
También el surtido en este ámbito es numeroso y variado. Puedes comprar barras de sonido, equipos y sistemas HiFi, auriculares, altavoces, amplificadores, despertadores, grabadoras y muchos dispositivos más.
Accede a las mejores ofertas y propuestas de grandes electrodomésticos, aire acondicionado, purificadoras, aspiradoras, básculas, calefactores, estaciones meteorológicas, limpiadores al vapor, mantas térmicas, planchas, ventiladores, batidoras, cafeteras, freidoras, hervidores, hornos, licuadoras, microondas, sandwicheras, tostadoras y mucho más.
Esta es la sección que reúne productos para el cuidado propio, como afeitadoras, básculas, cepillos dentales, artículos de salud sexual, cortapelos, depiladoras, planchas o rizadores de pelo, secadores, termómetros y esterilizadores UV.
¿Necesitas cables de audio, luz, informática, telefonía o vídeo? ¿O tal vez memorias SD o USB, o cualquier tipo de pilas? No te costará mucho, ni dinero ni tiempo, localizarlos aquí.
La selección de proveedores reunidos en esta tienda se basa en criterios técnicos y comerciales de calidad y servicio. Puedes comprar Samsung, Xiaomi, Apple, Asus, Lenovo, HP, LG, Denon, Fonestar y otras primeras marcas de cada una de las categorías y apartados comercializados. Por otra parte, las principales competidoras de esta webshop son Mi Electro, Worten, Fnac, La Casa del Electrodoméstico, PCComponentes, Mediamarkt y Electrocosto, entre otras.
Esta tienda online dispone de un apartado específico de promociones durante todo el año. Allí puedes encontrar todo tipo de oportunidades, desde ofertas en smartwatch de iElectro a chollos en televisores, móviles y otros electrodomésticos. Por supuesto, en las fechas comerciales importantes, como rebajas, iElectro Black Friday o iElectro Cyber Monday, los ahorros económicos se multiplican.
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