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Información sobre Zalando
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¿Cómo canjear un código descuento en Zalando?
Publicado por Ana F.
04/10/2023
A muchas de las ofertas Zalando solo se puede acceder mediante el canje de un cupón descuento. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
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Entra en la página web de Zalando España.
-
Ahora, procede a realizar el proceso de registro. Sin hacerte usuario no podrás efectuar compras ni canjear ningún código descuento de Zalando.
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Después, inicia sesión con tu cuenta, busca el producto que quieres comprar y pulsa en 'Añadir a la cesta' y, a continuación, en 'Continuar pedido'.
-
Llegarás a una página que te solicitará tu información de facturación, de envío y de pago.
-
Finalmente, verás una casilla bajo la leyenda "Añadir código de descuento". Introduce o pega ahí el código descuento Zalando que poseas. Generalmente, estará formado por una combinación de letras y números.
-
Haz clic en 'Canjear'. La plataforma determinará si es válido y aplicará automáticamente el descuento Zalando al precio final del pedido.
La política de devoluciones de Zalando
Es posible que, aunque hayas encontrado una buena oferta en el catálogo de Zalando hombre, mujer o niño, no quedes satisfecho y quieras devolver el producto. Se hace así:
-
Lo primero que debes saber es que dispondrás de 100 días para realizar las devoluciones Zalando que estimes oportunas. Ese plazo es aplicable a todos sus productos. Además, el proceso es completamente gratuito salvo que eligieses la opción de envío exprés, cuyos costes no son reembolsables.
-
Dicho esto, accede a tu cuenta en Zalando y entra en tu perfil. Allí verás un apartado que pone 'Devoluciones'. Haz clic sobre él.
-
Selecciona los productos que quieres devolver. Aparecerán disponibles todos los que hayas adquirido en los últimos 100 días.
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Si el artículo que quieres devolver no aparece en la lista, contacta con atención al cliente Zalando través de uno de los canales de contacto disponibles.
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La página te proporcionará un archivo con la etiqueta de devolución. Imprímela.
-
Retira la etiqueta de envío de la caja en la que recibiste el pedido de Zalando que quieres devolver y pega en ella la de devolución.
-
El servicio de devolución de Zalando es llevado a cabo en exclusiva por Celeritas. Por tanto, tendrás que seleccionar un punto de recogida de esta empresa de mensajería y portar hasta allí tu pedido para iniciar el trámite. También puedes solicitar que lo recojan en tu domicilio indicando la fecha y la hora a la que estarás disponible.
-
Cuando el pedido llegue a las oficinas de Zalando y la devolución sea aceptada, recibirás el reembolso de tu pago. Este proceso puede durar hasta 10 días laborables. Para el pago se utilizará el mismo método que empleaste para efectuar la compra con la excepción de si pagaste contra reembolso. En ese caso, el servicio de atención al cliente Zalando te pedirá el número IBAN de una cuenta bancaria a tu nombre y te reintegrará el importe mediante transferencia.
-
Dentro del importe reembolsado también se incluirán los gastos de envío si, como dijimos, seleccionaste la opción estándar o punto de recogida.
¿Qué métodos de pago hay disponibles en Zalando?
No importa si te has enamorado de una blusa, de unas zapatillas o de unos botines Zalando. Para pagar el importe de tu compra, podrás usar cualquiera de los siguientes métodos:
Pago contra reembolso
Saldo Zalando
¿Qué perfiles en redes sociales tiene Zalando?
Muchas veces, la mejor manera de enterarte de las rebajas Zalando es a través de sus perfiles en redes sociales. En concreto, la compañía dispone de los siguientes:
¿Cómo comprar una Tarjeta Regalo Zalando?
Puedes comprar una tarjeta regalo Zalando y regalársela a quien quieras para que se compre lo que desee. Se hace así:
-
Entra en la sección de tarjetas regalo Zalando.
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Selecciona el importe que quieres que contenga.
-
Añade un diseño predefinido o uno de tu cosecha.
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Abona el importe a través de cualquiera de los métodos habilitados.
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Envía la tarjeta regalo Zalando a tu amigo o familiar con su correspondiente código descuento. Recuerda que puedes enviarla por email o puedes imprimirla y regalarla.
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Cuando hayas seleccionado estos métodos de envío y datos sobre la tarjeta puedes hacer el pago como si se tratara del pago de cualquier otro producto o prenda.
¿Cómo canjear una Tarjeta Regalo Zalando?
El proceso de canje de las tarjetas regalo con el propósito de disfrutar de mejores rebajas hombre Zalando o para mujer y niño es el mismo que el detallado anteriormente para los cupones descuento. En cualquier caso, te recordamos lo que debes hacer:
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Entra en la web de Zalando y regístrate.
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Añade tus datos de facturación, envío y pago.
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Antes de terminar, introduce el código de la tarjeta regalo en el apartado '¿Tienes un vale o tarjeta regalo?'.
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Pulsa en canjear. La rebaja se aplicará automáticamente.
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Confirma el pago y finaliza el proceso de compra.
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Si lo prefieres, puedes añadir el saldo de tu Tarjeta Regalo antes de hacer una compra. Para ello, accede a tu cuenta de usuario de Zalando.es. Cuando estés en esta sección, entra en "Mi saldo y mis tarjetas regalo" y añade el código de tu tarjeta.
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Aquí es donde aparecerá el importe se suma al saldo de tu cuenta.
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| ⚡ Máxima oferta: | 15% |
| 🏷️ Descuentos de nuevos usuarios: | 1 |
| 🕰️ Última actualización: | 02/07/2024 |
| 🆕 Nuevas ofertas: | 87 |